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주문이 완료 되면 입금확인(무통장입금) 또는 결제확인(카드결제) 후 배송절차가 진행되며, 주문서의 내용은e-mail로 전달됩니다.
(마이페이지의 주문배송현황에서도 확인 가능합니다.)
구매하신 제품이 품절 또는 기타 사정으로 공급해 드릴 수 없게 된 경우 주문서에 기재된 전화번호, e-mail을 통하여 연락드리고
공정거래위원회에서 명시한 기간 3일안에 대금을 전액 환불해 드립니다. (환불 시 비용은 회사 전액부담)
배송은 입금(무통장입금) 또는 결제(카드결제) 확인 후 5일이내에 배송 완료됩니다.
배송정보는 휴대폰 문자 메시지로 통보하여 드립니다. (마이페이지의 주문배송현황에서도 확인 가능합니다.)
배송방법은 기본적으로 택배를 이용하지만 직접방문수령, 퀵서비스를 요청하실 경우 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
택배 배송비는 모두 착불로 보내지며 도서 및 산간지역, 제주도는 택배사의 규정에 따라 별도의 비용이 추가됩니다.
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교환/반품/환불안내 |
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환불규정 : 고객의 변심에 의한 환불은 7일이내에 요청을 하셔야 하며 제품에 파손이나 하자가 있을 경우 환불이 되지 않습니다. 또한, 이 때에는 택배비용은 본인이 직접 부담하셔야 합니다.
반품규정 : 반품 교환인 경우 구입 후 7일 이내 가능합니다. 단, 품절 및 단종 제품의 미사용 반품교환은 불가능합니다.
제조사의 사정과 단종 등의 이유로 교환이 안되는 제품이 있습니다.
1개월전에 공지하며. 구입후 한달에 한번 정도 교환가능여부를 확인하시기 바랍니다.
* 택배교환 가능 : 배송비용 및 추가비용 등 발생하는 비용을 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(쇼핑몰의 고의 또는 과실인 경우는 제외)
* 제조상의 원인으로 인한 불량품이 있는 경우 교환하여 드립니다.
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회원의 혜택 : 회원가입 후 상품 주문시에 개인 정보를 다 입력할 필요가 없이 배송지 정보와 결제 정보 입력만으로 간단히 쇼핑을 마칠 수 있습니다. 그리고 마이페이지에서 회원의 정보 변경과 주문배송현황조회, 나의 질문과 답변 조회, 나의 포인트 조회 등을 이용할 수 있으며, 다양한 이벤트 행사에도 참여 할 수 있습니다.
기업회원으로 가입은 온라인으로 신청을 하고 사업자사본을 팩스(Fax : 0502-201-7700)로 보내주셔야 합니다.
내부적으로 검토를 마친 후 기업회원 승인을 받을 수 있습니다.
탈퇴시 입금, 주문, 배송이 진행되고 있을 경우 그 과정이 끝나면 탈퇴 처리가 됩니다.
재가입시에 신규회원을 대상으로 하는 이벤트에는 참가할 수 없습니다.
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결제방법은 무통장입금과 카드결제를 지원하고 있습니다. 무통장 입금을 하실 경우 반드시 입금자명을 기입하여 주시기 바랍니다. 확인이 되지 않으면 배송처리가 늦어지게 됩니다.
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